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(原創)
產品質量成為“企業名片”
特約記者 羅曉
“為用戶創造價值,就要讓質量成為‘東方紅’產品的優選賣點。”“讓質量成為優選賣點和名片,首先要落實質量零缺陷、標準國際化的質量理念,以質量理念統一員工的思想和行為。”**近一段時間,中國一拖集團公司工程機械公司在內部刊物《導航員》上反復向全體員工傳播著這些閃爍著質量文化光芒的睿智思想。該公司有關方面負責人介紹說,集團公司“狠抓質量,落實責任,全面提升經營能力”主題活動開展以來,工程機械公司通過《導航員》,突出宣傳集團公司的質量理念,重點反映本單位生產、經營活動中存在的產品質量問題,提出解決問題的良策,敦促問題整改和責任落實。由于輿論造勢作用發揮得好,現在《導航員》在工程機械公司越來越具有權威性,已經成為行政領導感覺不可少、基層單位員工主動收集學習的鮮活教材。
前段時間,一拖集團公司以主機單位為牽引,在全公司范圍內開展“狠抓質量,落實責任,全面提升經營能力”主題活動。工程機械公司為了以提高產品質量為切入點、把殘酷的市場競爭壓力傳導到每一名干部員工,他們從企業發展戰略的高度落實主題活動要求。幾個月前,該公司因產品質量問題引發兩起意外情況。對于這兩起看似偶然發生的產品質量情況,工程機械公司黨委、總部給予了高度重視,他們以此為契機,在全體干部員工中深入開展強化質量意識、全面提升產品品質活動。
活動開展中,工程機械公司通過印發至該公司領導、各車間部室、基層班組的《導航員》、《質量月報》以及每周的生產例會等,進行主題活動輿論引導、問題曝光、工作督導,教育干部工人正視產品質量存在的問題,知恥奮進。本著用先進的質量文化作牽引、讓核心價值觀落地的精神,公司黨委、總部在全體干部員工中適時開展了“生存勿忘質量”大討論,倡導質量文化,提高質量工作執行力。在該公司第0713期《導航員》上,他們是這樣教育干部工人的:“翻開公司的發展史,我們可以看到,當年的我們是何等的風光——用戶點名要我們的產品。為何?就是因為我們重視產品質量,制造出的產品質量**流,深受用戶歡迎。而今,我們卻面臨著各種原因引起的困擾,這是因為我們沒有很好的傳承和發揚自己特有的質量文化。”為了督促各系統和單位用心做事、突破產品品質提升的瓶頸,該公司除了進行思想引導、質量理念倡導外,還通過嚴格領導巡視,堅持模擬用戶制度,組織人員外出參觀、進行行業對標等工作,全面尋找產品質量存在的缺陷,完善流程,嚴格執行行業質量管理標準,促使各單位、不同崗位干部工人將“質量零缺陷、標準國際化”質量理念化為自覺踐行的行動。
“狠抓質量,落實責任,全面提升經營能力”主題活動的開展,喚醒了工程機械公司干部工人的質量意識。幾個月來,該公司聚焦用戶關注與需求,全面查找企業與市場要求、質量管理標準的差距,對標行業先進企業系統制定和實施以產品提升為核心的措施及規劃,實現了由被動抓產品質量為主動保質量得工作轉變。主機裝配龍頭單位總裝車間,在提高工人裝配水平的同時,以提高裝配質量為切入點,加強主機裝配前的零部件質量控制,嚴格產品質量抽檢制,保證了裝配入庫主機產品質量的穩步提高。技術部以市場走俏的新產品品質提升為突破口,強化工藝、工裝驗證,同時針對產品存在問題與其他部門聯手攻克質量難關,保證了產品可靠性的提高。質量部針對質監崗位人員青黃不接的現狀,對整機、機加、焊接等工種的質監人員進行技術培訓,并加強采購件的質量控制,優化采購渠道,從源頭上杜絕了影響主機質量問題的發生。**近,一拖集團公司質量部、工程機械事業部等單位組織人員赴一拖產品主銷區域市場,針對東方紅T100G/T120N推土機,進行產品可靠性、滿意度等方面的用戶調查。調查結果:產品可靠性指標為260小時,實際達到345.68小時;首次故障指標為100小時,實際達到225小時。經過對東方紅ZL系列裝載機產品用戶可靠性、滿意度市場調查,得出的結果是:可靠性指標為260小時,實際達到374小時;首次故障指標為100小時,實際達到186.7小時。
日前,由解放軍總裝工程兵、裝甲兵軍代局14名代表組成的裝備承制資格審查組蒞臨一拖。審查組依據高于國際標準的GJB1405A-2006、GJB9001A-2001軍方標準,對工程機械公司的質量管理水平、質量保證能力、企業經營信譽等6個方面的關鍵項目、重點內容展開全面檢查和審驗。結果顯示,工程機械公司接受檢查和審驗的6個方面關鍵項目、重點內容均符合標準要求,一次性通過軍方裝備承制資格審核。
發表于 @ 2008年05月18日 13:44:00 |點擊數()