時下正值備耕時節(jié),而很多農(nóng)民由于家中的農(nóng)機具不能正常使用,非常著急。近日,省消協(xié)連續(xù)接到三起克東縣東興永繼農(nóng)機制造公司生產(chǎn)的東興-型大豆聯(lián)合收割機經(jīng)過多次修理后,仍無法正常使用的投訴。3月14日,拜泉縣大眾鄉(xiāng)自愛村農(nóng)民司某反映,他于2007年7月份花費79000元購買了一臺東興-型大豆聯(lián)合收割機,當時簽訂了使用跟蹤三天服務,不能正常使用可退貨的合同。他把收割機開回家當天就發(fā)現(xiàn)該收割機出現(xiàn)跑糧現(xiàn)象,于是提出要退貨,但廠家堅持不能退換,只能免費維修。從買回家至今,這臺收割機沒有一天正常工作過,廠家派人先后維修過七八次,有些零部件壞了還拿不出配件,不僅貽誤農(nóng)時,還給他造成了很大的經(jīng)濟損失。3月16日,依安縣新發(fā)鎮(zhèn)利民村農(nóng)民王某在2007年7月份花費75500元購買了一臺同品牌的收割機。使用期間,出現(xiàn)了主軸斷裂、刀桿斷裂等現(xiàn)象,其中主軸斷了三根,刀桿斷裂兩次,對其秋收造成了很大的影響。王某告訴記者,由于自己家的收割機不好用,他只能花錢雇用其他的收割機來幫他家收糧食,增加了很多成本。4月2日,克山縣四河鎮(zhèn)和平村農(nóng)民康某也投訴稱,他在2007年7月份購買的同品牌收割機也出現(xiàn)了軸承斷裂,跑糧的現(xiàn)象。在其使用期間,廠家派人先后進行了四次維修,而且還返廠維修一次,軸承換了十多口。但盡管多次維修,至今仍不能正常使用,眼下春耕在即,他要求廠家退貨。記者聯(lián)系到該農(nóng)機公司有關負責人王先生,據(jù)介紹,對于這些農(nóng)民遇到的問題,他們都給予了相應的補償。凡是2007年購買的該款收割機,耽誤秋天收割的,統(tǒng)一給予1.5萬元的補償,并整機保修三年,免費進行技術改造升級,五年后還可以以舊換新。如果對維修結果不滿意的,可以進行換貨,但不符合退貨條件。對此,省消協(xié)投訴部有關負責人告訴記者,按照農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定的有關規(guī)定,整機三包有效期內(nèi),因同一故障,修理兩次后仍不能正常使用,由修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為農(nóng)民免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,或者因換貨后仍達不到國家標準、行業(yè)標準或者企業(yè)標準規(guī)定的性能要求以及明示的性能要求,農(nóng)民要求退貨的,銷售者應當予以免費退貨。
作者:黑龍江日報2008-04-07
2007-11-09
東興永繼農(nóng)機制造有限責任公司
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