董洪義，今年50歲，1990年參加招工考試，初入農(nóng)機(jī)公司，開始了自己的農(nóng)機(jī)職業(yè)生涯，1998年公司倒閉，決定自主創(chuàng)業(yè)，成立了林西縣裕興農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司，在農(nóng)機(jī)行業(yè)耕耘20余年，如今公司年銷售額超7000萬，他是怎么做到的？

林西縣裕興農(nóng)機(jī)有限責(zé)任公司總經(jīng)理董洪義

　　用心服務(wù)贏信任

　　大家都知道，農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展多年，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭越來越激烈，市場(chǎng)低迷，經(jīng)銷商更是難上加難，裕興農(nóng)機(jī)公司銷售額不僅沒有下滑，還呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)，公司年?duì)I業(yè)額超7000萬，董總告訴記者，他靠的就是誠信和用心為用戶服務(wù)。

　　“公司初創(chuàng)，也是非常艱難，進(jìn)貨資金不足，宣傳困難，銷量不多。但我一直告訴自己和員工，公司要想長遠(yuǎn)發(fā)展，一定要誠信為先，用心做服務(wù)。記得98年那會(huì)，用戶買了農(nóng)機(jī)之后有問題，打車去給他處理。開公司20多年，積累了很多忠實(shí)的用戶，不對(duì)，應(yīng)該說是認(rèn)識(shí)了很多朋友，他們不僅在我這兒買機(jī)器，還經(jīng)常閑暇時(shí)來找我玩，甚至有時(shí)候來縣城辦事，也要來我這兒喝喝茶聊聊天，對(duì)我非常信任，我新增了什么農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，不做過多的介紹，只要他們有這個(gè)需求，都會(huì)第**時(shí)間來買，毫無疑問。”董總說到。

　　這一點(diǎn)，其老員工也有話說：“董總一點(diǎn)架子也沒有，他對(duì)每一個(gè)來訪的人都非常熱情，笑臉相迎，即使這個(gè)人根本不可能買農(nóng)機(jī)，他都百分之百的熱情對(duì)待他們，我們從董總身上學(xué)到了很多。”

　　據(jù)了解，裕興農(nóng)機(jī)公司目前有員工近30人，專業(yè)售后人員5人以上，24小時(shí)待命為用戶做售后服務(wù)，讓用戶無后顧之憂。

　　優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏口碑

　　除了用心服務(wù)用戶，董總在選擇代理的產(chǎn)品方面也從不馬虎，都會(huì)緊跟政策風(fēng)向標(biāo)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　2014年，中央一號(hào)文件強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)機(jī)械化深松整地，董總得知這一政策，馬上做出調(diào)整，在原有傳統(tǒng)機(jī)具基礎(chǔ)上，新增了大華寶來的深松機(jī)具。

大華寶來1S-300深松機(jī)

　　董總告訴記者：“把大華寶來深松機(jī)具作為代理優(yōu)選，并非盲目選擇。我也經(jīng)常上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上就有看到大華寶來，也了解到該企業(yè)2006年就成立了，一直研發(fā)生產(chǎn)保護(hù)性耕種裝備，在國產(chǎn)農(nóng)機(jī)企業(yè)中很有名氣，于是就去廠里參觀考察，深松機(jī)產(chǎn)品從外觀來看，配備進(jìn)口深松鏟，這方面我有了解，進(jìn)口深松鏟超級(jí)耐磨，然后看了產(chǎn)品的作業(yè)視頻，實(shí)地測(cè)量，深松深度都是足夠的，于是就當(dāng)場(chǎng)談了合作。剛開始老百姓接受不了深松，我跟廠家一起做些演示會(huì)等宣傳，用實(shí)際效果告訴老百姓深松的好處及大華寶來深松機(jī)的優(yōu)勢(shì)，很快得到了老百姓的認(rèn)可，銷量逐年增長，至今售出了300余套。”

　　據(jù)董總介紹，大華寶來深松機(jī)性能穩(wěn)定，無論是合作社還是個(gè)人用戶，幾乎沒反饋有什么問題，也沒有怎么做售后，有第一年買了該產(chǎn)品，至今還在用的，僅更換過部分屬于正常磨損的零部件。

　　隨著市場(chǎng)需求的變化，董總這幾年又相繼新增了大華寶來的旋耕機(jī)、免耕播種機(jī)等產(chǎn)品，銷量也屢創(chuàng)新高。今年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、財(cái)政部印發(fā)《東北黑土地保護(hù)性耕作行動(dòng)計(jì)劃(2020—2025年)》 ，內(nèi)蒙古赤峰市也成為了保護(hù)性耕作推廣應(yīng)用的地區(qū)，保護(hù)性耕作機(jī)具勢(shì)必受追棒，據(jù)董總預(yù)測(cè)，大華免耕播種機(jī)產(chǎn)品及其它保護(hù)性耕作產(chǎn)品銷量也將更火爆！

大華寶來大高箱系列旋耕機(jī)

大華寶來2BMYFZQ-4A牽引式免耕指夾精量施肥播種機(jī)

　　“經(jīng)銷商基礎(chǔ)打好了之后，不能吃老本，要根據(jù)國家政策，用戶需求，市場(chǎng)容量，未來發(fā)展空間等，選擇有實(shí)力廠家，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此增加利潤點(diǎn)，將公司發(fā)展壯大。”董總說到。

　　2020年接近尾聲，受疫情的影響，部分農(nóng)機(jī)廠家和經(jīng)銷商整體業(yè)務(wù)都下滑不少，而裕興農(nóng)機(jī)公司截止記者采訪前，總的營業(yè)額已超過去年，依然呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)，或許正如董總說的，只要為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并為他們用心服務(wù)，就沒有做不好的生意！

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